Die verbeteringen zijn te realiseren wanneer bouwteams meer inzetten op de relatie met alle partijen die bij het bouwproces zijn betrokken. “Een gezamenlijk perspectief of een ‘belangenpool’ en het delen daarvan zou het bouwproces aanzienlijk verbeteren”, aldus Piet Oskam. “Die samenwerking loopt vele malen soepeler wanneer de bouwkolom niet verticaal maar horizontaal is gestructureerd. Projectontwikkelaar of opdrachtgever, architect, adviesbureau, (af)bouw-, installatie- en toeleveringsbedrijf werken daarbij intensief en op basis van gelijkwaardigheid samen.”

 

Die samenwerking is ook nodig want er valt nog veel te verbeteren in de afstemming en integratie van werkzaamheden in het bouwproces. “Wanneer bijvoorbeeld bij woon/zorg-projecten al vanaf de initiatieffase alle partijen bij het project betrokken zijn, dan kan over het hele proces worden geprofiteerd van de praktische kennis en ervaring van alle partijen”, aldus Piet Oskam. “Het bouwproces zal daardoor beter en sneller verlopen waardoor faalkosten zoveel mogelijk worden vermeden.”

 

De ontwikkeling van concepten, zoals het Elux-installatie past goed in de CIB-visie. “Dergelijke concepten voorkomen dat het wiel steeds opnieuw wordt uitgevonden. Het geeft richting en stelt partijen in staat om vanuit hun eigen kracht te werken. De herkenbaarheid en gestandaardiseerde werkprocedures die kenmerkend zijn voor concepten, zorgen voor efficiency en een betere aansluiting op de vraagzijde van de markt.” Die markt zal volgens Piet Oskam steeds meer worden gedomineerd door de wensen van de bewoner. “We zijn gewend om te denken vanuit de huidige aanbestedingspraktijk, waarbij degene met de laagste prijs vaak over de sterkste troeven beschikt. Dat zal gaan veranderen. De techniek zal worden ingehaald door de belevingswereld van de bewoner.”

 

Het gevoel van comfort en leefkwaliteit zal steeds belangrijker gaan worden. De maatschappij gaat steeds meer waarde hechten aan ‘hightouch’ in plaats van high-tech. Binnen die maatschappij nemen diensten een prominentere plaats in dan de techniek. “Kijk maar dan de IT- en telecomwereld. Tegenwoordig bestel je een dienst, zoals Internet + Bellen bij een service provider. Hoe die dienst gerealiseerd of aangeboden wordt, dat interesseert de consument steeds minder. En dat dienstenaanbod zal de komende jaren nog veel breder worden.”

 

Met de opkomst van een dienstgestuurde maatschappij zal ook het bouwproces een verandering ondergaan. De vraag uit de markt wordt sturend voor het bouwproces. “Concepten als het Elux-installatieconcept zijn ideale ‘facilitators’ van de belevingswereld van bewoners. Comfort, energiezuinigheid, duurzaamheid en flexibiliteit zijn thema’s die steeds belangrijker worden voor bewoners én voor de overheid. Het Elux-installatieconcept biedt daarvoor een zeer goede basis. Wie inspeelt op die verandering weet zich verzekerd van een propositie met meerwaarde.”